سياسة الشحن والتوصيل
متجر مناحل فالح
نحرص في متجر مناحل فالح على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل حالة ممكنة.
معالجة الطلبات
- يتم تجهيز الطلبات خلال 2 – 3 يوم عمل بعد تأكيد الطلب.
- يتم شحن الطلب بعد التجهيز مباشرة عبر شركة الشحن المعتمدة.
مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة:
- المدن الرئيسية: 2 – 4 أيام عمل
- المناطق الأخرى: 3 – 6 أيام عمل
قد تختلف مدة التوصيل في المواسم أو العروض أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن أثناء إتمام الطلب حسب شركة الشحن والمدينة.
تتبع الشحنة
بعد شحن الطلب سيتم إرسال رقم تتبع الشحنة للعميل عبر رسالة نصية أو البريد الإلكتروني ليتمكن من متابعة حالة الطلب.
تأخير الشحن
قد يحدث تأخير في بعض الأحيان بسبب:
- ضغط الطلبات
- الظروف الجوية
- تأخر شركة الشحن
وفي هذه الحالات سيتم إبلاغ العميل بذلك.
مسؤولية العنوان
يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان الشحن بشكل صحيح وكامل.
المتجر غير مسؤول عن أي تأخير أو ضياع للشحنة بسبب عنوان غير صحيح.